La protección de sus datos personales y la privacidad es muy importante, es por eso que ponemos a disposición el presente aviso de privacidad con la intención de que nuestros clientes y usuarios puedan conocer la información de carácter personal que se recaba, su finalidad, sus cuidados y métodos para ejercer sus derechos ARCO.
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- Valoramos la confianza que nos está otorgando al compartirnos su información personal. Siempre utilizaremos su información personal de una manera que sea justa y digna de esa confianza.
- Usted tiene derecho a tener información clara de cómo utilizaremos su información personal. Siempre seremos transparentes con usted acerca de la información que recolectamos, lo que hacemos con ella, con quien la compartimos y a quién contactar en caso de tener alguna duda.
- Si usted tiene alguna preocupación o duda de cómo utilizaremos su información personal, nosotros trabajaremos junto con usted para resolverlas.
- Tomaremos los pasos razonables para proteger su información para que no sea utilizada de manera errónea y para mantenerla segura.
- Cumpliremos con todas las leyes y regulaciones de protección que apliquen y trabajaremos en conjunto con las autoridades correspondientes. En caso de ausencia de una legislación de protección de datos, actuaremos de acuerdo a los principios generalmente aceptados que rigen la protección de datos.
Le recomendamos que lea atentamente la siguiente información, así mismo hacemos de su conocimiento que tendrá disponible en todo momento este aviso de privacidad en la siguiente dirección: https://wondexico.com/aviso-de-privacidad.
PRINCIPIOS DE PRIVACIDAD DE WONDEXICO.COM
wondexico.com está comprometido con proteger su privacidad y su información personal. Esta Política de Privacidad de la Información detalla el tipo de Información Personal que recabamos, cómo es utilizada, protegida y eliminada.
FINES PARA LOS CUALES SE RECABAN Y UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES
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- Identificar, contactar y proporcionar la información que soliciten sobre nuestros productos.
- Integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para registrar a los clientes potenciales y proveer nuestros productos.
- Identificar, contactar y registrar a nuestros proveedores principales.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes y proveedores.
- Enviar mensajería y/o paquetería, correos electrónicos y/o WhatsApp relacionados con nuestros productos.
- Facturación.
- Evaluar la calidad de nuestros productos.
- Control de acceso y administración de recursos humanos dentro de las instalaciones, así como resguardo de los recursos materiales.
- Identificar y registrar a los usuarios y clientes que utilizan nuestra tienda en línea, así como para el control de acceso y compra en la misma.
- Inscripción y administración de los clientes que deseen formar parte de nuestros programas de lealtad y boletines de nuestra tienda en línea.
- Envío de promociones especiales, atención de dudas, quejas y aclaraciones sobre los productos de nuestra tienda en línea.
- La realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la prestación de los servicios.
El tratamiento de los Datos Personales proporcionados por el Titular a wondexico.com se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad y a fines distintos que resulten compatibles o análogos a los establecidos en dicho aviso, sin que para ello se requiera obtener nuevamente el consentimiento del Titular.
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TU CONSENTIMIENTO
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¿QUÉ INFORMACIÓN RECOLECTAMOS?
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INFORMACIÓN QUE PODEMOS OBTENER DE OTRAS FUENTES
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¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
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- Personalizar su experiencia en el sitio web, así como para evaluar (de manera anónima e integral) estadísticas de la actividad en el sitio web, como por ejemplo, a qué hora lo visitó, si ya lo había visitado anteriormente y qué sitio lo llevó al nuestro;
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Cuando recabemos información personal para un propósito en específico, no la mantendremos por más tiempo del que sea necesario para cumplir con el propósito, a menos que tengamos que mantenerla para legitimidad del negocio o razones legales. Para proteger su información de maliciosa o accidental destrucción, cuando borremos la información de nuestros servicios, tal vez no borraremos de manera inmediata copias residuales de nuestros servidores o no removeremos información de nuestro servicio de apoyo.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Por regla general, no compartimos su información personal con nadie fuera wondexico.com. Sin embargo, hay algunos terceros de confianza con quienes podríamos compartir su información personal.
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- Nuestras agencias de publicidad para ayudarnos a cumplir y analizar la eficacia de nuestras promociones y campañas publicitarias;
- Terceros que le tendrán que entregar algún producto o servicio, como ejemplo algún servicio postal, de mensajería y/o paquetería que entregue algún producto que usted haya comprado;
- Procesadores de pagos en línea como PayPal, conekta, mercado pago.
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Si nosotros llegamos a compartir su información personal con algún tercero, nosotros haremos nuestro mejor esfuerzo para asegurarnos de que mantengan segura su información, que tomen todos pasos para protegerla de mal uso y que la usen sólo de manera consistente a esta Política de Privacidad de la Información, y las leyes y regulaciones aplicables a la protección de datos.
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Usted deberá estar consciente de que en muchos países su información personal no goza de la misma protección legal con la que usted cuenta en su país de origen. Sin embargo, le prometemos que a todo aquél que procese su información personal se le exige que implemente medidas para proteger su información personal y sólo tendrá derecho a procesarla con base en las indicaciones de wondexico.com.
SALVAGUARDA DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Tomaremos todas las precauciones razonables para mantener segura su información personal y para exigir a cualquier tercero que maneje o procese sus datos personales por nosotros que haga lo mismo. El acceso a su información personal está restringido para evitar accesos, modificaciones o usos indebidos no autorizados, está permitido únicamente entre nuestros empleados y representantes sólo cuando sea estrictamente necesario.
SUS DERECHOS Y A QUIÉN CONTACTAR
En caso de tener preguntas, comentarios o inquietudes relacionadas con la forma en que manejamos su información personal, puede comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected].
Usted tiene el derecho de decirnos si:
- No quiere que nos comuniquemos con usted en el futuro;
- Quiere una copia de la información personal que tenemos de usted;
- Quiere que corrijamos, actualicemos o borremos sus datos personales de nuestro registro;
- Desea reportar algún uso indebido de su información personal.
- Pedir que eliminemos sus datos de nuestra base de datos.
Le rogamos que por favor nos proporcione su nombre completo y demás detalles pertinentes para ayudarnos a procesar su solicitud.
REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO
wondexico.com hace de su conocimiento que, en cualquier momento, los titulares de datos personales que hayan otorgado su consentimiento para el tratamiento de datos personales para los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad, podrán revocar el consentimiento que nos han otorgado, de conformidad con lo determinado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento.
Para la revocación de consentimiento al tratamiento de sus datos personales, es necesario presentar ante nuestro Departamento Responsable de la Protección de Datos Personales, la solicitud correspondiente al Correo electrónico: [email protected], la mencionada solicitud deberá contener los datos que acreditan la identidad del titular o la personalidad de su representante legal, el correo electrónico en el que se desea recibir toda la información relacionada con la solicitud, una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales requiere revocar su consentimiento y las causas que justifiquen la revocación del mencionado consentimiento.
Nuestro Departamento Responsable de la Protección de Datos Personales comunicará la respuesta correspondiente a su solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes a la presentación de su solicitud, siempre que ésta se encuentre completa y debidamente integrada.
PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
wondexico.com manifiesta que los titulares de datos personales por sí o mediante sus representantes legales debidamente acreditados, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, podrán ejercer los siguientes derechos:
- ACCESO: Los titulares de datos personales podrán solicitar en todo momento conocer qué datos han sido recabados y se encuentran en la base de datos de wondexico.com.
- RECTIFICACIÓN: En caso de que alguno de sus datos personales sea inexacto o incompleto podrá solicitar su corrección, debiendo adjuntar la documentación que acredite dicha modificación.
- CANCELACIÓN: Podrá solicitarse en todo momento la cancelación de los datos personales, cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio.
- OPOSICIÓN: En todo momento el titular podrá negarse por causa justificada al tratamiento de sus datos personales.
Los mencionados derechos se ejercerán directamente ante nuestro Departamento Responsable de la Protección de Datos Personales, mediante la presentación de la solicitud correspondiente al Correo electrónico: [email protected], la solicitud que presente para el ejercicio de los Derechos ARCO deberá contener los siguientes requisitos:
- Indicar su nombre y el correo electrónico en el que se desea recibir toda la información relacionada con el trámite,
- Los documentos con los que se acredite su identidad o la personalidad de su representante legal, en su caso.
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos “ARCO” y de cualquier otro elemento que nos permita identificar o localizar los datos personales en cuestión.
- Cuando se trate de “RECTIFICACIÓN” de sus datos personales, deberá indicarnos también cuál es la modificación exacta que busca realizar y adjuntar la documentación que acredite dicha modificación.
Una vez recibida su solicitud completa y debidamente integrada, nuestro Departamento Responsable de la Protección de Datos Personales le comunicará la respuesta correspondiente en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si resultare procedente, dentro de los 10 días hábiles siguientes podrá hacer efectivo su derecho solicitado.
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Puebla, Pue. 24 de Junio del 2022 (última actualización)